Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Clínica Dental Aparicio

Domicilio: Calle San Vicente Ferrer 90, 38001, Santa Cruz de Tenerife

Correo electrónico: info@clinicadentalaparicio.com

Delegado de Protección de Datos:

Puede dirigirse a nuestro DPD, Axionnet Network S.L, a través del siguiente correo electrónico lopd@axionnet.com

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma, y si le ha registrado y accede a su cuenta o perfil, se le informará de las modificaciones.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  1. Pacientes: En Clínica Dental Aparicio vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades: Prestación de los servicios sanitarios solicitados, así como la gestión administrativa de los mismos. Conservación de la historia clínica.
  2. Clientes: En Clínica Dental Aparicio vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades: Elaboración del presupuesto. Seguimiento del presupuesto mediante comunicaciones entre ambas partes. Información comercial o de eventos por medios electrónicos. Gestionar los servicios administrativos y de logística contratados. Seguimiento de la relación contractual y facturación. Gestiones de control y recobro.
  3. Proveedores: En Clínica Dental Aparicio vamos a tratar sus datos personales con la finalidad de facturación.
  4. Contactos de la web o del correo electrónico: Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita, deforma anónima. Si nos facilita sus datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con usted, en caso de que sea necesario. En Clínica Dental Aparicio vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades: Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones. Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición. Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud. Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa. Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.
  5. Contactos redes sociales: En Clínica Dental Aparicio vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades: Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones. Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición. Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores. Todo ello conforme a sus políticas de Privacidad:
    • Facebook
    • Instagram
  6. Demandantes de empleo: En Clínica Dental Aparicio vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades: Organización de procesos de selección para la contratación de empleados. Citarle para entrevistas de trabajo y evaluar su candidatura. Si nos ha dado su consentimiento, podremos mantener su CV para hacerle partícipe en nuevos procesos de selección. Si nos ha dado su consentimiento, podremos comunicar su CV a empresas del grupo, colaboradoras o afines, con el único objetivo de hacerle partícipe en sus procesos de selección.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  1. Pacientes: La base legal para el tratamiento de sus datos es el Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable de tratamiento, así como en la ejecución de un contrato y el consentimiento del interesado.

2.- Clientes: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato y mantenimiento de la relación contractual. La oferta de productos y servicios a través de medios electrónicos está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.

3.- Proveedores: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato y mantenimiento de la relación contractual.

4.- Contactos de la web o del correo electrónico: La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado. En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

5.- Contactos redes sociales: La base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad.

6.- Demandantes de empleo: La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento inequívoco, al entregarnos su CV y recibir y firmar información relativa a los tratamientos que vamos a efectuar.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, sí como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo. Los datos se comunicarán a otras empresas vinculadas mediante contratos de colaboración o de servicios para fines administrativos internos.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puede estar tranquilo, hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento, sus datos personales, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los mismos que sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o el interesado retire el consentimiento otorgado. En determinados supuestos el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente. En determinados supuestos puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable de tratamiento que designe. Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado. Clínica Dental Aparicio dispone de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados al email info@clinicadentlalaparicio.com o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante de la misma manera deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica. Los formularios deberán ser presentados presencialmente a Clínica Dental Aparicio o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable”. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud. En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la vinculación con Clínica Dental Aparicio. Al finalizar los mismos, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

En cada tratamiento o tipología de datos, le facilitamos un periodo específico, que puede consultar en la siguiente tabla:

FICHERODOCUMENTOCONSERVACIÓN
PACIENTESHISTORIAL CLÍNICOMÍNIMO 5 AÑOS
CLIENTESFACTURAS10 AÑOS
FORMULARIOS15 AÑOS
CONTRATOSMÍNIMO 5 AÑOS
MARKETINGBASES DE DATOS O VISITANTES WEBMIENTRAS DURE EL TRATAMIENTO
PROVEEDORESFACTURAS10 AÑOS
CONTRATOS5 AÑOS
CONTROL DE ACCESO yLISTA DE VISITANTES30 DÍAS
VIDEOVIGILANCIAVÍDEOS30 DÍAS BLOQUEO / 3 AÑOS DESTRUCCIÓN
CONTABILIDADLIBROS Y DOCUMENTOS CONTABLES6 AÑOS
ESTADOS FINANCIEROS
INFORMES DE AUDITORÍA
REGISTROS Y DOCUMENTOS RELACIONADOS CON SUBVENCIONES
FISCALDERECHOS Y OBLIGACIONES RELATIVOS AL PAGO DE IMPUESTOS10 AÑOS
ADMINISTRACIÓN DE PAGOS DE RETENCIONES FISCALES
GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DEL I.G.I.C.
MEDIOAMBIENTEINFORMACIÓN DE SUSTANCIAS QUÍMICAS O SUSTANCIALMENTE PELIGROSAS10 AÑOS
DOCUMENTOS RELATIVOS A PERMISOS AMBIENTALES3 AÑOS TRAS EL CIERRE DE LA ACTIVIDAD
REGISTROS SOBRE RECICLAJE O ELIMINACIÓN DE RESÍDUOS3 AÑOS
SUBVENCIONES PARA OPERACIONES DE LIMPIEZA (CONSERVACIÓN DE DERECHOS, OBLIGACIONES, RECIBOS Y PAGOS).4 AÑOS
INFORMES SOBRE ACCIDENTES5 AÑOS
SEGUROSPÓLIZAS DE SEGUROS6 AÑOS (REGLA GENERAL)
2 AÑOS (DAÑOS)
5 AÑOS (PERSONALES)
10 AÑOS (VIDA)
COMPRASREGISTRO TODAS LAS ENTREGADAS DE BIENES O PRESTACIÓN DE SERVICIOS, ADQUISICIONES INTRACOMUNITARIAS, IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES A EFECTOS DE I.G.I.C.5 AÑOS
JURÍDICODOCUMENTOS PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL5 AÑOS
CONTRATOS Y ACUERDOS
PERMISOS, LICENCIAS, CERTIFICADOS6 AÑOS DESDE LA FECHA DE EXPIRACIÓN
10 AÑOS (PRESCRIPCIÓN PENAL)
ACUERDOS DE CONFIDENCIALIDAD Y NO COMPETENCIASIEMPRE EN EL PLAZO DE DURACIÓN DE LA OBLIGACIÓN O DE LA CONFIDENCIALIDAD
LOPDTRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, SI ES DIFERENTE DEL TRATAMIENTO NOTIFICADO A LA AEPD3 AÑOS
DATOS PERSONALES DE EMPLEADOS, ALMACENADOS EN REDES, ORDENADORES Y EQUIPOS DE COMUNICACIONES UTILIZADOS POR ESTOS5 AÑOS
CONTROLES DE ACCESO Y SISTEMAS DE GESTIÓN/ADMINISTRACIÓN INTERNOS

AVISO LEGAL

Objeto

Las presentes condiciones legales son establecidas por Clínica Dental Aparicio,  con el fin de determinar los criterios y condiciones de uso de la página web clinicadentalaparicio.com.

Datos del Titular

Según lo establecido en la Ley de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico  LSSICE 34/2002 Clínica Dental Aparicio, pone a  disposición los datos del titular de la presente página web clinicadentalaparicio.com con DNI 78723686E  y dirección C/San Vicente Ferrer 90, 38001, Santa Cruz de Tenerife.
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Política de Privacidad

Puede conocer nuestra política de privacidad visitando el siguiente enlace: política de privacidad

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Propiedad Intelectual

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Exclusiones de Responsabilidad

Protección De Datos: Clínica Dental Aparicio, ha establecido e implantado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal suministrados por el usuario del tal manera que eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Serán aplicables las normas del Ordenamiento jurídico español. Usuarios: En caso de controversia, los Juzgados y Tribunales que conocerán del asunto, serán lo que dispone la normativa legal aplicable: el domicilio del comprador o el lugar del cumplimiento de la obligación.

POLÍTICA DE COOKIES

En cumplimiento de lo establecido el art. 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información (LSSI), desde Clínica Dental Aparicio le informamos que para la correcta navegación y uso de esta página web se requiere de la instalación de cookies.

La finalidad de la instalación, y por ende tratamiento de datos personales asociados al uso de esta tecnología es la configuración  de medidas técnicas de seguridad, personalización, y funcionamiento básico de la web (cookies técnicas), así como la realización de análisis del paso por la web de los visitantes y usuarios (cookies analíticas), la configuración y muestra de publicidad básica (cookies de publicidad).

El plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será el que se indica en la tabla que aparece más adelante, en este mismo apartado. El plazo contará a partir de la finalización de cada sesión del usuario en la página web. Usted puede elegir prestar o no su consentimiento a la instalación de las cookies de Clínica Dental Aparicio, en el caso de no aceptarlas, o de bloquearlas, la navegación por la página puede no ser correcta. Entre los fallos más habituales por la no instalación de las cookies se encuentra el error en la carga de contenidos multimedia, la imposibilidad de entrar en la zona cliente o de configurar las preferencias de uso de la página.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto, que guardan información del usuario y se almacenan de su propio dispositivo bien sea PC, Tablet o móvil.

¿Quién emite las cookies y para qué?

Las cookies son emitidas por una página web, con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación del usuario, así como para realizar análisis de sus acciones dentro de la web. Las cookies permiten que la página web que las ha emitido recuerde las elecciones y características de navegación del usuario.

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies pueden clasificarse según los siguientes criterios:

Según quien instala las cookies éstas pueden ser:

Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario bien desde un equipo o dominio gestionado por nosotros o por un tercero, pero la información que recojan las cookies es gestionada por un tercero distinto del titular de la web.

Según su plazo las cookies pueden ser:

Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran cuando finaliza la navegación.

Cookies persistentes: Quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.

Según su finalidad las cookies pueden ser:

Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio Web y el uso de las diversas opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las de mantenimiento de sesión, las que permiten utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.

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Cookies analíticas: Son las utilizadas por los portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Permiten controlar áreas geográficas de mayor interés de un usuario, la información de la web de más aceptación, etc.

Cookies publicitarias / de publicidad: Permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios concretos. Por ejemplo la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc. Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para ofrecerle publicidad relacionada con los intereses de su perfil.

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Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
Opera: Configuración > Opciones > Avanzado > Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.

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Cookies utilizadas en esta web

La siguiente es una relación de las cookies usadas en esta página web. Esta lista no tiene carácter limitativo.
 
Cookies propias (con finalidades técnicas):

COOKIEDURACIÓNINFORMACIÓN QUE NOS FACILITA
_ga2 añosRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.
_gat1 díaUtilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones.
_gid1 díaRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.

Cookies en Redes sociales

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Instagram: Política de cookies

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